一、先解决:为什么你总断货?(90% 商家踩这 3 个坑)
- 只靠 1 家供货商 → 一停全停
- 不做安全库存 → 卖爆立刻断
- 不提前预判 → 卖完才去补
你只要改掉这 3 点,基本不会再断货。
二、最稳货源策略:1 主 2 备 供应商制度(永远不断货)
不管你做什么类目,都照这个来:
1)主供应商(1 家)
- 质量稳定
- 价格合适
- 长期合作
- 负责 80% 货源
2)备用供应商 A(1 家)
- 能快速补单
- 发货快
- 主家断货立刻顶上
3)备用供应商 B(1 家)
- 专门应对旺季、大促、突发爆单
- 能做急单、小单
任何时候至少 3 个渠道能给你供货。一家断,另外两家立刻接。
三、库存安全线:设置 3 档库存预警(不会压货、不会断货)
你不用懂 ERP,手机记一下就行:
1)红色预警线(必须立刻补货)
库存 ≤ 3 天销量
→ 马上找主供 + 备用一起补
2)黄色预警线(准备补货)
库存 ≤ 7 天销量
→ 提前下单,避免紧张
3)绿色安全线(正常销售)
库存 ≥ 15 天销量
→ 安心卖,不用管
四、小卖家最实用:少量多次 备货法(不压钱、不断货)
适合资金不多、怕压货的:
- 每次只备 7~10 天销量
- 卖完立刻补
- 供应商必须支持 快返单、快发货
- 不赌爆款、不盲目囤货
资金压力小,断货概率极低。
五、已经断货了?4 个急救方法(不降权、不被骂)
1)立刻把 SKU 库存设为 0,或下架缺货 SKU
不要超卖,超卖更死。
2)详情页顶部大字说明
温馨提示:部分款式临时补货中,预计 X 月 X 日到货,能等再拍,急单慎拍!
3)开启预售模式
淘宝 / 拼多多 / 抖音都能开:
- 设置 预售 3~5 天
- 不影响权重
- 还能继续卖
4)客服自动回复统一口径
“亲,这款正在加急补货,
预计 X 天发货,
着急的话可以看看同款现货哦~”
六、防止断货的日常 5 个动作(每天 5 分钟)
- 早上看一遍 库存
- 低于 3 天量 → 立刻补
- 每周和 主供应商 对一次库存
- 每月和 备用供应商 沟通一次
- 爆款永远 备足 15 天量
七、如果你是:找货、拿货、无货源商家
我给你最稳方案:
1)不做独家款
只做 多家都有 的通用款
一家断,立刻换链接
2)同时收藏 5~10 家同款供货商
爆单立刻多家一起下单
3)设置价格差
- 主家用便宜的
- 备用家用稍贵但发货快的
4)绝不卖 “只有一家有” 的款
这种 90% 会断货、涨价、跑路。
八、今天 30 分钟立刻落地(照做就不再断货)
- 找出你现在 2 家备用供应商
- 设置 3 档库存预警
- 爆款备 15 天库存
- 断货商品 改预售 + 贴公告
- 客服设置 统一缺货话术
做完这 5 条,
你店铺基本告别断货、超卖、延迟发货、扣分。
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